Conditions générales de vente

PRÉAMBULE

La boutique en ligne VapoPattes est gérée par VapoPattes. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://bit.ly/4vK2NAy

ARTICLE 1 – PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). [Nom de ta Boutique] se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 2 – COMMANDES ET PAIEMENT

Le client valide sa commande lorsqu'il clique sur le bouton "Payer" après avoir accepté les présentes CGV. Le paiement est exigible immédiatement. Nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés (Stripe / PayPal) pour garantir la protection de vos données bancaires.

ARTICLE 3 – LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande.

• Délais : Nos délais de livraison moyens sont de 7 à 12 jours ouvrés.

• Frais : La livraison est actuellement OFFERTE pour toutes les commandes.

En cas de retard inhabituel, un mail vous sera envoyé.

ARTICLE 4 – DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours (nous l'étendons à 30 jours) pour nous retourner votre produit s'il ne vous convient pas.

• Condition : Le produit doit être retourné dans son état et emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène (poils d'animaux), les produits utilisés ne pourront être repris que s'ils présentent un défaut de fabrication.

• Frais de retour : Gratuit avant les 30 jours 

ARTICLE 5 – GARANTIE ET SAV

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de produit défectueux ou reçu endommagé, nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger le produit sans frais supplémentaires.

ARTICLE 6 – DONNÉES PERSONNELLES

Nous respectons votre vie privée. Vos informations ne sont utilisées que pour le traitement de votre commande et ne seront jamais revendues à des tiers.

ARTICLE 7 – DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

ARTICLE 8 – SERVICE CLIENT

Pour toute question, contactez-nous à : hcamara2303@gmail.com